실전 이탈 예측 모델링을 위한 세 가지 고려 사항 #2

게임 데이터 분석에서 ‘의미있는 결과 값’을 내기 위해 모델링은 매우 중요한 작업입니다. 어떤 데이터 분석도 현실에 ‘써먹을’ 수 없으면 의미가 없기 마련이거든요. 엔씨는 다년간 ‘유저 이탈’에 관한 연구를 진행하면서 모델링 작업에서 놓치기 쉽지만, 놓쳐서는 안 될 몇 가지를 알게 됐습니다. 1편에서는 모델링의 목표 설정에 대해 이야기 했습니다. 모델 적용을 통해 기대되는 이익이 무엇인지 명확히 정의하고, […]

실전 이탈 예측 모델링을 위한 세 가지 고려 사항 #1

게임 데이터 분석에서 ‘의미있는 결과 값’을 내기 위해 모델링은 매우 중요한 작업입니다. 어떤 데이터 분석도 현실에 ‘써먹을’ 수 없으면 의미가 없기 마련이거든요. 엔씨는 다년간 ‘유저 이탈’에 관한 연구를 진행하면서 모델링 작업에서 놓치기 쉽지만, 놓쳐서는 안 될 몇 가지를 알게 됐습니다. 다양한 시도와 실패에서 몸소 깨달은 바를 공유합니다. 어디에서도 볼 수 없는 (진짜) 꿀팁. 여러분에게도 인사이트가 […]

네트워크 분석기법을 활용한 게임 데이터 분석 #2

게임 속에는 하루에도 적게는 수 백만, 많게는 수 억개의 데이터가 생성됩니다. 매일매일 쌓이는 이 데이터들은 어떻게 활용하느냐에 따라 의미가 있을 수도, 또는 쓸모 없는 점이 될 수도 있습니다. 그 속에서 인사이트를 얻으려면 데이터 속성에 맞는 분석이 필요합니다. 그럼, 엔씨의 데이터 분석가들은 게임 데이터를 어떻게 분석할까요? 이들은 의미있는 결과를 도출하기 위해 기술적으로 분석적으로 다양한 방법을 연구합니다. 그중 […]

네트워크 분석기법을 활용한 게임 데이터 분석 #1

게임 속에는 하루에도 적게는 수 백만, 많게는 수 억개의 데이터가 생성됩니다. 매일매일 쌓이는 이 데이터들은 어떻게 활용하느냐에 따라 의미가 있을 수도, 또는 쓸모 없는 점이 될 수도 있습니다. 그 속에서 인사이트를 얻으려면 데이터 속성에 맞는 분석이 필요합니다. 그럼, 엔씨의 데이터 분석가들은 게임 데이터를 어떻게 분석할까요? 이들은 의미있는 결과를 도출하기 위해 기술적으로 분석적으로 다양한 방법을 연구합니다. 그중 […]

‘2018 빅콘테스트’ 블소 유저의 이탈 시점을 예측하라

데이터를 활용한 끊임없는 도전으로 게임 업계를 선도하는 엔씨소프트. 이번엔 데이터 분석 꿈나무들과 함께 했습니다. 엔씨는 빅데이터 분석 경진대회 ‘2018 빅콘테스트’에 주관사로 참여했습니다. 이 ‘빅콘테스트’는 참가자들이 기업에서 실제 보유하고 있는 데이터를 자유롭게 활용해서 분석능력을 겨루는 경진대회입니다. 올해로 6회째를 맞이하는 이 대회는 빅데이터 분야 공모전 중 가장 권위 있고 규모가 큰 대회라고 합니다. 엔씨는 올해 처음으로 참여해 […]

데이터 분석을 이용한 게임 고객 모델링 FAQ

게임 회사는 고객들의 유형과 특성을 정확히 파악하는 것이 매우 중요합니다. 이는 고객들을 위한 맞춤형 콘텐츠를 기획하고, 보다 편리한 서비스를 제공하기 위함인데요. 고객 유형 분석에 쓰이는 다양한 데이터 분석 방법을, 엔씨소프트 데이터분석팀 이은조 님이 소개합니다.  (*´∀`*) 그 동안 지면 관계 상 혹은 글의 흐름 상 생략했던 기술적인 내용 중에서 연재 도중에 받았던 몇 가지 질문을 FAQ 형식으로 […]

데이터 분석을 이용한 게임 고객 모델링 #4

게임 회사는 고객들의 유형과 특성을 정확히 파악하는 것이 매우 중요합니다. 이는 고객들을 위한 맞춤형 콘텐츠를 기획하고, 보다 편리한 서비스를 제공하기 위함인데요. 고객 유형 분석에 쓰이는 다양한 데이터 분석 방법을, 엔씨소프트 데이터분석팀 이은조 님이 소개합니다.  (*´∀`*) 이번 편에서는 이전에 소개한 방법들을 이용해 게임 고객을 유형별로 세분화한 자료를 어떤 식으로 활용할 수 있는지 활용 사례를 소개해 드리겠습니다. ‘심슨의 […]

데이터 분석을 이용한 게임 고객 모델링 #3

게임 회사는 고객들의 유형과 특성을 정확히 파악하는 것이 매우 중요합니다. 이는 고객들을 위한 맞춤형 콘텐츠를 기획하고, 보다 편리한 서비스를 제공하기 위함인데요. 고객 유형 분석에 쓰이는 다양한 데이터 분석 방법을, 엔씨소프트 데이터분석팀 이은조 팀장이 소개합니다.  (*´∀`*) 이번에는 ‘사회 연결망 분석(Social network analysis)’을 통해 고객의 특성을 파악하는 방법을 소개하도록 하겠습니다. 사회 연결망 분석을 위해서는 먼저 게임 고객 간의 […]

데이터 분석을 이용한 게임 고객 모델링 #2

게임 회사는 고객들의 유형과 특성을 정확히 파악하는 것이 매우 중요합니다. 이는 고객들을 위한 맞춤형 콘텐츠를 기획하고, 보다 편리한 서비스를 제공하기 위함인데요. 고객 유형 분석에 쓰이는 다양한 데이터 분석 방법을, 엔씨소프트 데이터분석팀 이은조 팀장이 소개합니다.  (*´∀`*) 1편에서 다양한 고객의 특징을 파악해서 세분화하는 방법으로 ‘군집화’ 를 소개했습니다. 이는 유사한 특성을 지닌 고객 유형을 군집으로 묶는 데이터 마이닝 기법인데요. […]

IPython Notebook을 통한 데이터 분석 #3

게임 운영 관리의 핵심은 데이터 분석이라 해도 과언이 아닙니다. 고객의 유형을 파악하고 그에 맞는 서비스를 제공하는 것이 핵심이기 때문이죠! 때문에 엔씨소프트에서는 최신 데이터 분석 툴을 활용해 여러 데이터를 다각도로 분석하고 있습니다. 그중 요즘 가장 각광받는 데이터 분석 툴이자, 엔씨소프트 데이터 분석 전문가들이 강추(!)하는 IPython Notebook의 활용 사례를 데이터분석팀 강병수 주임이 소개해 드리도록 하겠습니다~. ( ͡° ͜ʖ ͡°) […]

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